Continua la serie di messaggi relativi alla gestione del lavoro secondo il Metodo Software Factory (che ingloba principi Lean e Kanban).
Oggi, devi immedisimarti nell’occhio di Sauron che cerca l’anello.
Solo che qui non cerchiamo l’anello ma cerchiamo il lavoro bloccato.
Le unità di lavoro (work-item) che si bloccano mentre stanno attraversando il nostro processo sono i nemici pubblici numeri uno.
Nel tempo si affermata una convenzione per chi visualizza il lavoro su delle kanban board colorando di rosa i post-it bloccati.
Eccone un esempio:

Stabilisci una convenzione
Stabilire una convenzione con il proprio team per evidenziare il lavoro che si blocca per dei problemi è una tecnica per non perderlo d’occhio.
Assegna una issue
All’work-item collega poi una issue a cui viene assegnata una persona specifica che è responsabile sbloccare la situazione il prima possibile.
Come Sauron
Come Sauron, appunto, non perdere mai di vista il lavoro che si blocca e fai di tutto per farlo riprendere.
In questo modo si evita di lasciare cose pendenti che più passa il tempo peggio è!