Il conflitto cronico è il nome che è stato dato alla classica dinamica che accade quando l’IT contribuisce al business (cioè ormai praticamente sempre e ovunque).

• Bisogna rispondere rapidamente ai cambiamenti -> Lavorare più rapidamente (tipicamente i Dev)
• Bisogna fornire soluzioni e ambienti stabili -> Cautela e andare lentamente (tipicamente Ops)

Velocità vs. stabilità: due obiettivi opposti

Questa tensione crea una situazione in cui i team di sviluppo premono per accelerare le consegne, mentre quelli operativi frenano, cercando di garantire stabilità e affidabilità.

Come gestire il conflitto cronico nell’IT?

Per gestire con successo questo conflitto, puoi adottare metodologie DevOps e pratiche Lean, che mirano a integrare le esigenze di sviluppo rapido con la stabilità operativa. Automazione, comunicazione efficace, monitoraggio continuo e cultura della collaborazione sono elementi chiave che permettono di ridurre drasticamente l’attrito tra Dev e Ops.

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